O Gerenciamento pelas Diretrizes representa o lado motivante, agressivo e revolucionário da Gestão pela Qualidade Total (GQT) no estilo japonês. É um subsistema da GQT voltado para a competição e engloba não só o melhoramento dos produtos e processos existentes mas principalmente a inovação, representada pelas novas tecnologias.

Afinal, existe trabalho perfeito? A verdade definitiva.
Depende do que você define como “perfeito”. Se a sua ideia é um lugar onde todos os fatores – ambiente, propósito, cultura, remuneração e pertencimento – estejam alinhados de forma