A jornada do Feedback passou durante este mês de agosto, adentrando profundamente nos mecanismos psicossociais deste fenômeno comportamental. Chegou a hora de falar de orientações e dicas, afinal você que acompanhou todos os nossos episódios sobre feedback, teve a oportunidade de se tornar um especialista no tema e entender que este fenômeno é muito mais complexo que apenas falar algo para alguém. A jornada é longa, as soluções ainda não estão totalmente claras, mas já conseguimos criar este manual para você estar preparado para dar e receber feedbacks.
Nesta parte 3 apresentaremos o passo a passo para modelar comportamentos, eliminando totalmente os indesejados e reforçando os positivos e esperados…
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Wellington Silva, André Keinert & Albino Netto
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